تم تمرير قانون إصلاح خدمات المشردين (HSRA) في الأصل في عام 2005 لمعالجة مشكلة التشرد ، والمعايير التي بموجبها تقدم مقاطعة كولومبيا ومقدمو خدمات المشردين الخدمات للعملاء ، ولمراجعة إجراءات حل النزاعات بين العملاء ومقدمي الخدمات. خدمات المشردين. تم تعديل HSRA في عام 2017 لتعكس أفضل الممارسات الصناعية في منع التشرد والتركيز على ربط أولئك الذين لا مأوى لهم بالسكن الدائم.